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苹果设备接收不到电话但可以打电话的原因可能有多种，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、信号问题：可能是由于所处的环境信号接收不好，导致无法接收到电话，此时可以尝试走到开阔地带，或者更换网络环境，看是否能解决问题。
2、飞行模式：检查手机是否开启了飞行模式，如果开启了飞行模式，手机会无法接收和拨打电话，关闭飞行模式即可解决问题。
3、SIM卡问题：可能是SIM卡没有插好或者SIM卡损坏，尝试重新插拔SIM卡或者更换SIM卡，看是否能解决问题。
4、运营商问题：可能是运营商的信号出现了问题，尝试联系运营商，询问是否有相关的服务中断或者故障。
5、手机设置问题：检查手机是否设置了呼叫限制或者屏蔽了某些号码，可以在手机的设置中进行检查，并修改相关设置。
6、硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件出现了问题，建议将手机带到苹果官方售后服务中心进行检查和维修。
还可以尝试重启设备、更新iOS系统、还原网络设置等方法，看是否能解决问题，如果问题依旧存在，建议寻求专业人员的帮助。